ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তরকে বিএইচবি-র নিয়োজিত জনবল কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য প্রযুক্তি সহায়তা অব্যাহত রয়েছে। সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রযুক্তি কর্মী অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে আধেয় আপলোড করে থাকেন, প্রান্তিক তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারকারিগণকে সহায়তা দেন; সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যারের সমস্যা সমাধান করেন; তথ্য প্রযুক্তি নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণ ও এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন; তথ্য ও উপাত্তের ব্যাকআপ নেন; মুছে যাওয়া দরকারি উপাত্ত উদ্ধার করেন; প্রান্তিক ব্যবহারকারিদের সাথে সহযোগিতামূলক কাজ করেন; এবং অটোমেটেড ড্রাগ লাইসেন্সিং এন্ড রিনিউয়্যাল সিস্টেম এবং ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার সংক্রান্ত কারিগরি সহায়তা প্রদান করেন।
মে-জুন ২০২৪ প্রান্তিকে প্রদত্ত সেবা নিম্নরূপঃ
- ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে আধেয় আপলোডঃ ৪৯৯
- কারিগরি ও দক্ষতা বৃদ্ধিমূলক সহায়তাঃ ৪৩
- প্রান্তিক ব্যবহারকারিকে প্রদত্ত সহায়তাঃ ১৭৫ জন কর্মকর্তা-কর্মচারি
- অটোমেটেড ড্রাগ লাইসেন্সিং এন্ড রিনিউয়্যাল সিস্টেম সংক্রান্ত সহায়তাঃ ২২৫
- ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে প্রান্তিক ব্যবহারকারিদের অভিজ্ঞতা এবং তথ্য সংগ্রহের জন্য ভার্চুয়াল সেবা বক্স সংযোজন
- ঔষধ প্রশাসন অধিদপ্তরের বিভিন্ন সভার জন্য তথ্য প্রযুক্তি সহায়তা প্রদান
- ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের ব্যবহাকারিদের জন্য ক্রেডেনশিয়াল সরবরাহ
- মোবাইল ফোনে অটোমেটেড ড্রাগ লাইসেন্সিং এন্ড রিনিউয়্যাল সিস্টেম ও ফার্মেসি ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের ব্যবহাকারিদের নিবন্ধন মড্যুল ব্যবহার করার নিয়ম শিখিয়ে দেয়া।
