বাংলাদেশের খুচরা ঔষধ বিপনীগুলোর পরিচালনা সিংহভাগ ক্ষেত্রে গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ানদের দ্বারাই হয়ে থাকে। মানসম্পন্ন খুচরা ঔষধ বিপনীগুলোকে মডেল ফার্মেসি বা মডেল মেডিসিন শপ হিসেবে এক্রেডিটেশন সনদ প্রদানের নিমিত্ত গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ানদের প্রস্তুত করার অংশ হিসেবে বিএইচবি ৫,০৫৯ জন গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ানকে প্রশিক্ষণ প্রদান করে। প্রদত্ত প্রশিক্ষণ ফলপ্রসু হয়েছে কিনা তা জানার জন্য বিএইচবি আইসিডিডিআর,বি-র একটি গবেষনা দলকে নিয়োজিত করে একটি গবেষনা পরিচালনা করে। বাংলাদেশের ১১টি জেলায় পরিচালিত গবেষনাটিতে ২২০ জন প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ান ও প্রশিক্ষণ দেয়া হয়নি এমন ২২০ জন গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ানকে অন্তর্ভূক্ত করা হয়। তথ্য ও উপাত্ত সংগ্রহের জন্য তাদের কাজের ক্ষেত্রে তাদরে আচরণ ও পরিচালনা পদ্ধতি প্রত্যক্ষ করা হয় এবং তাদের সাক্ষাৎকার নেয়া হয়।
গবেষনা দল এই বিষয়ে নিশ্চিত হয় যে, বিএইচবি কর্তৃক গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ানদের প্রশিক্ষণ প্রদান করার ফলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট ঔষধ বিপনীগুলোতে সার্বিকভাবে খুচরা ঔষধ বিপনীগুলোর বিপনন মান উন্নত হয়েছে। সেজন্য গবেষনা দল মনে করে যে, এই প্রশিক্ষণের পরিধি বৃদ্ধি করে আরও অধিক সংখ্যক গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ানকে প্রশিক্ষণ দেয়া উচিত।
গবেষনার একটি উল্লেখযোগ্য ফল:
| আচরণ | বিইচবি কর্তৃক প্রশিক্ষিত গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ান (২২০ জন) | বিইচবি প্রশিক্ষণ দেয়নি এমন গ্রেড সি ফার্মেসি টেকনিশিয়ান (২২০ জন) | পি-ভ্যালু |
| গ্রাহককে কতদিন ঔষধ নিতে হবে, কি ধরণের ঔষধ, ঔষধটি দিয়ে কি কাজ হয়, ঔষধটির খাবারের সাথে পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া এসব বিষয়ে কি পরামর্শ দেয়া হয়েছিল? | ৭৮.২% | ৬০.৯% | ০.০০০ |
